Điều Khoản & Điều Kiện 168pt

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "168pt" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://168pt.app và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, tính năng liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 168pt.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi trên hệ thống 168pt, dùng để truy cập các dịch vụ giải trí và thực hiện giao dịch tài chính.
• "Số dư" – tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí như casino trực tiếp, nổ hũ, bóng đá, đá gà, game bài, bắn cá, e-sport và các sản phẩm khác do 168pt cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam và mọi quốc gia mà 168pt cung cấp dịch vụ. 168pt có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168pt, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 168pt nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và sẽ đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
• Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh theo yêu cầu KYC.
• Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 168pt. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.
• Không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định tại địa phương nơi bạn sinh sống.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc đại lý của bên thứ ba.

168pt có quyền yêu cầu người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn điện nước) tại bất kỳ thời điểm nào. Người chơi từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

168pt hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn thông qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của người chơi đã đăng ký trên 168pt. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người chơi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng điều kiện vòng cược của các khuyến mãi đã nhận (nếu có).
• 168pt có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch. 168pt không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba áp dụng.
• Trong trường hợp hệ thống thanh toán gặp sự cố kỹ thuật, 168pt sẽ xử lý và hoàn tiền trong vòng 24 giờ làm việc (ICT, UTC+7).

168pt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa ₫10.000.000. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. Lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.
• 168pt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp người chơi đã kích hoạt và đang trong quá trình đáp ứng điều kiện.
• Người chơi có quyền từ chối tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và chọn chỉ sử dụng tiền thực (không kèm thưởng) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi nạp tiền.

Khi sử dụng dịch vụ của 168pt, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, chương trình hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm mục đích can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính. Mọi trường hợp phát hiện khai thác lỗi đều dẫn đến thu hồi toàn bộ số tiền thắng liên quan và đóng tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên hệ nào của 168pt.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc mua bán, chuyển nhượng tài khoản 168pt.

168pt có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư đối với các vi phạm được xác minh. Trong các trường hợp nghiêm trọng, 168pt có thể chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

168pt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc phải là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có quyền đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ theo ngày/tuần/tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 168pt.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• 168pt nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia. Nếu phát hiện người chơi dưới tuổi quy định, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 168pt hoặc tìm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Để tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm và các công cụ hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của 168pt.

168pt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật.

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng điện tử lớn tại Việt Nam.
• 168pt không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

168pt nỗ lực đảm bảo tính ổn định và liên tục của dịch vụ, tuy nhiên không thể đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian.

• 168pt không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm mất điện, sự cố đường truyền internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về an toàn thiết bị và kết nối internet của mình khi truy cập dịch vụ 168pt.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 168pt đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 168pt qua live chat 24/7. Toàn bộ số dư tiền thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán mà người chơi đã đăng ký.

• 168pt có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm, người chơi không được phép đăng ký tài khoản mới trên hệ thống 168pt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định quản lý tài chính nội bộ của 168pt.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến bất kỳ giao dịch, kết quả trò chơi hoặc chính sách nào của 168pt, người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 168pt qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: 168pt cam kết phản hồi và điều tra trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu không thỏa mãn với kết quả điều tra, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao của 168pt trong vòng 14 ng ày kể từ phản hồi ban đầu.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của bộ phận quản lý 168pt là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi dịch vụ của nền tảng.

168pt cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Chúng tôi coi phản hồi của người chơi là cơ hội để cải thiện chất lượng dịch vụ.

168pt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Người chơi có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản sử dụng.
• Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản gốc (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trên lãnh thổ Việt Nam.